Informativa sui rimborsi

Diritto di Recesso

Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti.

Il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso, entro il suddetto termine, manifestandolo telefonicamente, via e-mail all’indirizzo di posta elettronica  info@foodpet.it , oppure mediante una comunicazione scritta presso la sede di Tutto Pet S.r.l., da inviarsi tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento oppure con telegramma, telex o telefax.

Il Cliente che intende avvalersi del diritto di recesso dovrà restituire i prodotti all'indirizzo indicato in fattura, seguendo le istruzioni in essa riportate, entro 3 giorni dal ricevimento dei prodotti.

Le spese di restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente.

Tutto Pet S.r.l. restituirà, entro 10 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti da parte del Cliente:

- l'intero prezzo pagato dal Cliente in caso di restituzione del prodotto completo di tutte le sue parti e funzionalità, escluse le spese di spedizione.

- la parte del prezzo equivalente al prodotto effettivamente restituito dal Cliente che abbia consumato il prodotto in maniera apprezzabile e/o tale da sminuirne significativamente il valore.

Garanzia

Per i prodotti acquistati dal Cliente sono applicabili a Tutto Pet S.r.l. le norme in materia di garanzie e assistenza relativamente alla vendita di beni di consumo.